Interaktivní výměna informací mezi vašimi tiskovými zařízení a naším systémem. Pro ty, kdo vyžadují vysokou kvalitu podpory servisu tiskových zařízení.
CS Remote Care poskytuje nejmodernější automatizovanou komunikaci mezi tiskovými zařízeními a vaším servisním partnerem. Vzdálené připojení přenáší všechna relevantní systémová data v reálném čase a včas informuje servis o potřebě běžné údržby nebo jiného zásahu, například odstranění technického problému.
Prostřednictvím vzdálené komunikační cesty je možné spouštět automatické služby, jako je dodávka spotřebního materiálu, a provádět úkoly na dálku včetně služeb, jako jsou aktualizace firmwaru a nastavení zařízení.
CS Remote Care minimalizuje prostoje tiskových zařízení, zvyšuje produktivitu a pomáhá plánovat rutinní údržbu v souladu s pracovními plány uživatelů.
Monitoring
▪ Zabezpečené připojení
▪ Jednosměrná / obousměrná komunikace
▪ Komplexní monitorování
▪ Sběr dat z produkčních tiskových zařízení a jejich další analýza
Centralizace
▪ Efektivní přenos informací
▪ U většiny komunikačních metod není nutná instalace
Automatizované služby
▪ Přímý odečet počítadel
▪ Automatizované objednávání spotřebního materiálu
▪ Není nutné telefonicky objednávat servis
Nastavení zařízení
▪ Servisní nabídky
▪ Vzdálená aktualizace firmwaru
▪ Vzdálená podpora
Chcete se dozvědět víc o automatizované komunikaci tiskových zařízení?
Rád Vám na Vaše dotazy odpovím.
