Jak na tisk různých formátů na jedné tiskárně

Zákazník měl ve svých prostorách celkem 12 malých stolních tiskáren pro tisk různých formátů. Koupil je před několika lety, a i když stále tiskly, začínal na nich být zřetelný věk a občas bylo nutné opravit nějakou závadu. Každý takový servisní zásah zákazník platil ze svého a někdy porouchaná tiskárna netiskla i několik dní, než ji přijeli opravit. Proto začal uvažovat o pronájmu.

Začínáme sběrem informací

Začali jsme analýzou procesů a zvyklostí. Podařilo se nám zjistit, kolik výtisků celkem vytisknou za měsíc, bohužel jsme však neměli čísla o poměru černobílých a barevných výtisků. Věděli jsme, že tisknou na různé formáty, ale nedozvěděli jsme se, kolik přesně jednotlivých typů formátů vytisknou. Proto jsme se zaměřili na dispoziční uspořádání prostor. V současném stavu měli pracovníci ve skupinkách po 2 až 4 vždy jednu společnou stolní tiskárnu. Věděli jsme, že pokud máme proces optimalizovat, musíme velký počet malých tiskáren nahradit menším počtem větších, výkonnějších strojů.

Když se se zákazníkem nechápete

„Nemůžeme tady mít chodbovou tiskárnu. Jak bychom tiskli ty štítky, obálky a letáky? Každá tiskárna má v zásobníku jiný papír. Podle toho, co tiskneme, si vybíráme, na kterou tiskárnu to pošleme.“ Tohle byl poslední dílek puzzlí k pochopení toho, že se se zákazníkem vzájemně nechápeme. Protože každý mluvíme jinou řečí. Stačí vyladit terminologii a hurá za společným cílem!

Už si rozumíme a máme řešení

Zákazníkovi jsme představili multifunkční tiskárny DEVELOP Ineo řady i-Series, které mají skvělou podporu médií. Uživatel se s těmito stroji nemusí jakkoli ohlížet na formát ani gramáž papíru. Může tisknout na obálky, recyklovaný papír, předtištěný papír, projektové fólie a mnoho dalších médií o gramáži až 300 g/m². Ve vysoké kvalitě tyto stroje potisknou širokou škálu formátů od A6 až po SRA3 (320 x 450 mm) nebo uživatelsky definované formáty a papíry dlouhé až 1,2 m.

Jak to celé dopadlo?

Na chodbu jsme umístili barevnou multifunkci DEVELOP ineo+ 360i a doplnili ji 3 stolními černobílými tiskárnami. Ineo+ 360i jsme vybrali kvůli rychlosti tisku až 36 stran za minutu a také proto, že na běžné obálky a papíry formátu A6 umí tento typ stroje tisknout nejen z ručního podavače, ale také z kazety.

O všechny 4 stroje se zákazníkovi staráme v rámci servisní a materiálové smlouvy. Pravidelně dodáváme tonery a papíry a zajišťujeme kompletní servis.